В автомобиле JEEP Grand Cherokee за два года эксплуатации в общей сложности дилером было проведено более двадцати ремонтов. Когда поломка случилась в очередной раз автовладелец не выдержал и обратился к нам. Мы подготовили и направили претензию импортеру автомобиля — ООО «Крайслер РУС». В претензии мы подробно изложили все правовые основания для замены автомобиля, которых в данном случае было более чем достаточно. В ответ на нашу Крайслер РУС организовал в срочном порядке проведение проверки качества.
Проверка проходила на территории сервисной станции дилера Автолайт. В ходе проверки инженером по гарантии Крайслер РУС было подтверждено наличие всех заявленных автовладельцем недостатков, в числе которых и неисправность КПП, сломанный люк и много чего еще. После того как инженер составит свое заключение Крайслер обещает дать ответ о возможности добровольного удовлетворения требования о замене автомобиля.
Загрузка...
