Право на возврат автомобиля дилеру возникает у потребителя в случае, если в автомобиле обнаружен существенный недостаток, а также в случае, если дилер нарушил установленные законом максимальные сроки ремонта автомобиля.
В частности, одним из распространенных случаев наличия существенного недостатка является обнаружение в автомобиле различных не связанных недостатков. Например, если в течение гарантийного срока, потребитель приезжает для устранения неисправности центрального замка, а потом ему ремонтируют сцепление.
Срок гарантийного ремонта, в который должен уложиться дилер составляет 45 дней. Если он нарушен, то у потребителя, во-первых, возникает право требовать взыскания неустойки за нарушение этого срока, а, во-вторых, возникает право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.
Так, если Ваш автомобиль ожидает ремонта более 45 дней или в течение гарантийного срока Вы в очередной раз вынуждены обращаться на станцию технического обслуживания для ремонта, у Вас появляется право на замену автомобиля или его возврат продавцу.
