«

»

Июл 12

Постоянный «уход» антифриза позволил владельцу BMW вернуть стоимость автомобиля через суд

450px-2010-2011_BMW_X1_(E84)_sDrive20d_wagon_(2011-11-17)_01Владелец автомобиля «БМВ» неоднократно была вынуждена обращаться к дилеру с жалобой на уход антифриза. Дилер проводил «опресовки», после чего отпускал потребителя с якобы исправным автомобилем. Но охлаждающая жидкость вновь уходила, ездить на таком автомобиле было невозможно, т.к.  любой момент мог начаться перегрев двигателя. На третий раз потребитель потребовал вернуть уплаченные за автомобиль деньги.

Вначале дилер не признавал неисправность, однако после нескольких претензий признал, что недостаток присутствует, а на его устранение потребуется около 160 часов работы.

Такая длительность устранения недостатка указывала на его существенность с точки зрения Закона «О защите прав потребителей»,  поэтому мы направили дилеру повторную претензию с требованием вернуть уплаченные за автомобиль деньги. Поскольку добровольно дилер данное требование не выполнил,  мы подготовили  и подали исковое заявление в Видновский городской суд Московской области по месту жительства потребителя.

В суде была назначена экспертиза. Проведенное исследование установило, что система охлаждения имеет неисправность в виде повышенного расхода охлаждающей жидкости. Данная неисправность может быть вызвана скрытыми дефектами элементов системы охлаждения, обнаружить которые доступными методами не представляется возможным. Признаков, свидетельствующих о превышении водителем допустимых норм эксплуатации, проведёнными исследованиями не было обнаружено.

На основе данного заключения суд пришел к выводу о существенности выявленного недостатка и обсонованности в связи с этим требований автовладельца.

Суд удовлетворил требование о возврате уплаченных за автомобиль денег в размере 1 220 000 рублей, взыскал неустойку за нарушение сроков возврата денег в размере 353 800 рублей и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требования потребителя в размере 833 940 рублей.

РЕШЕНИЕ ВИДНОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 13.05.2013 ПО ДЕЛУ 2-199/2013 

См. также

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
WP-Backgrounds Lite by InoPlugs Web Design and Juwelier Schönmann 1010 Wien